Автоматизация без шума

1. ЭТАП 01

   Заявка

   Обращение с сайта, мессенджера или доски объявлений попадает в одну точку. Источник, время и текст фиксируются автоматически — ничего не теряется в личных переписках.

2. ЭТАП 02

   Квалификация

   Чат-бот уточняет бюджет, район, сроки и тип жилья. Ответы складываются в структурированную карточку, по которой видно, стоит ли передавать контакт менеджеру прямо сейчас.

3. ЭТАП 03

   Подбор

   Сервис сопоставляет запрос с базой объектов, отсекает заведомо неподходящие варианты и формирует короткую подборку с фотографиями и описанием.

4. ЭТАП 04

   Показы

   Календарь, напоминания и повторные касания работают по расписанию. Клиент помнит о встрече, риелтор видит план дня без ручного планирования.

5. ЭТАП 05

   Сделка

   Документы, статусы и ответственные собраны в CRM. Сделка не зависит от того, кто именно был на связи в прошлый вторник.

AI-подбор жилья

Модель разбирает свободный запрос клиента — «двушка рядом с парком, не выше пятого этажа» — и переводит его в набор фильтров по базе объектов. Дальше остаётся проверить подборку человеческим взглядом.

• Разбор запроса на естественном языке
• Ранжирование объектов по совпадению
• Короткое описание каждого варианта

Связки и сценарии

Сайт, мессенджер и CRM редко умеют разговаривать друг с другом из коробки. Сценарий-посредник забирает данные из одной системы, приводит их к нужному виду и отдаёт в другую — без ручного переноса.

• Единая точка приёма обращений
• Автоматические статусы и напоминания
• Уведомления ответственному менеджеру

Автоматизация не заменяет риелтора. Она забирает у него ту часть работы, где человек ошибается чаще машины: копирование данных, напоминания и однотипные ответы.

Редакция проекта